ENVIOS Y DEVOLUCIONES 

 

ENVIOS

Los envíos se preparan y salen de La Coruña y se envían a todo el mundo. Nuestras mensajerías son CORREOS y TIPSA para envíos nacionales y UPS para pedidos de UE y extranjeros.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto los festivos y los realizados en fin de semana que se procesarán el siguiente día hábil.

Las opciones de envío son:

  • España península 24/48 horas 5€
  • España Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla de 2 a 3 días laborales, 15€
  • Europa de 2 a 5 días, 15€ 
  • Para Extranjero dependerá del país y zona. Se informará antes de hacer el pago de dicho coste al realizar el pedido en la web.

 

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Puedes cambiar o devolver tus prendas compradas en BELASABELA en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción del pedido. 

 

Para confirmar la devolución puedes enviarnos un mail a bela@belasabela.com o contacta en el teléfono +34 604 00 22 27 indicando 

  • NOMBRE Y APELLIDOS
  • NUMERO DE PEDIDO
  • ARTICULO/S A DEVOLVER
  • MOTIVO DE LA DEVOLUCION

 

Las prendas serán devueltas en su empaquetado y estado original, con el etiquetado y junto con cualquier accesorio relacionado. 

 

Te recomendamos que realices el envío por mensajería o correo certificado y conserves el comprobante hasta la devolución o ingreso en cuenta.

 

La dirección para la devolución es 

BELASABELA 

COMPOSTELA 8, 1º IZQ C

15004 LA CORUÑA

 

En cuanto recibamos las prendas y se revise que todo esté correcto se realizará la devolución del importe de la misma forma que ha sido abonada en un plazo máximo de 15 días. Los gastos de envío no son reembolsables.

 

Los pagos realizados con tarjeta de crédito pueden demorar hasta 7 días. Los realizados por PayPal suelen estar reembolsados a las 24 horas. Le recomendamos revisar sus abonos.

 

En el caso de que te haya llegado un pedido erróneo o que haya prendas con alguna tara por favor contacta con nosotros antes de los 7 días desde la recepción del pedido en el mail bela@belasabela.com o en el teléfono +34 604 00 22 27, también por whassap.

 

Si deseas hacer un cambio los costes de envío serán los anteriormente mencionados. 

En las tiendas de BELASABELA propias o de distribuidor no se aceptarán ni cambios ni devoluciones de prendas adquiridas en BELASABELA.COM, a menos que se haya avisado, acordado y confirmado previamente.

 

INFO, DUDAS Y CONSULTAS

Si necesitas ayuda con cualquier aspecto relacionado con el pedido, la compra, los envíos, las devoluciones o cambios te atenderemos en el mail bela@belasabela.com o en teléfono de contacto +34 604 00 22 27 de lunes a viernes de 11h a 20h

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